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王于:不畏浮云遮望眼

來源:冷暖商情網2020-10-12

 重慶美廣機電設備有限公司(下稱美廣健康家)成立于2015年,是一家專注于暖通工程及別墅定制、全屋暖通系統(tǒng)的優(yōu)質服務商,公司始終秉承“以服務贏得尊重、以專業(yè)贏得信賴”的經營理念,以專業(yè)的技術、規(guī)范的管理、踏實的態(tài)度、優(yōu)質的服務,朝著一流的健康舒適家居暖通企業(yè)堅實邁進。

 

 

重慶美廣機電設備有限公司總經理王于


 磨刀不誤砍柴工

 

 早年間,王于是以電腦批發(fā)起家,2012年的時候,事業(yè)遭遇瓶頸期,他就做出了一個大膽的決定——向暖通行業(yè)進軍。2014年,王于開始接觸地暖系統(tǒng),但這一切似乎并不順利,缺乏專業(yè)知識的他,數(shù)次碰壁。于是,王于又做出一個讓所有人驚訝的決定。他停掉所有的事情,花了整整一年的時間潛心學習暖通專業(yè)知識與技能。直到2015年下半年,才正式成立重慶美廣機電設備有限公司。在經營企業(yè)過程中,王于在技術、管理、施工和售后服務等各個方面都大力投入,嚴守質量、高效和專業(yè)三個關口,贏得東芝、A.O.史密斯、霍尼韋爾、森德等眾多國內外知名品牌的認可與支持,并與之建立了長期合作伙伴關系。

 

 受之前自主學習的影響和在暖通行業(yè)的磨練,再加上自身對技術鉆研由衷的熱愛,王于養(yǎng)成了“死磕”質量、技術的習慣。他要求每個項目的設計、施工、維護都要做到精益求精,每一個細節(jié)都要經得住時間的考驗。長久下來,美廣健康家的品質深受客戶認可。

 

 

美廣健康家辦公環(huán)境一隅

 

 精誠所至金石為開

 

 美廣健康家自成立以來,積極完善企業(yè)核心競爭力,制定長期規(guī)劃,體現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢,以使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。王于表示,美廣健康家的核心競爭力與優(yōu)勢特色主要表現(xiàn)在四個方面:

 

 領先業(yè)內的核心技術

 

 堅實的競爭力來自執(zhí)著的專業(yè)化,兢兢業(yè)業(yè)在舒適集成領域做好,形成強大的令對手望而卻步的專有技術,牢牢占領中高端市場,這就是美廣健康家的核心競爭力。美廣健康家是技術型公司,從營銷、方案設計到售后每一個細節(jié)都要嚴格,每一處都彰顯著美廣健康家對于技術的把控和執(zhí)著。

 

 有魅力的客戶服務

 

 王于認為,凡事面對面的溝通才能更好的傳達信息,同時,美廣健康家承諾主城區(qū)三小時內上門服務。美廣健康家還有一個特色是:不計成本的售后,出現(xiàn)問題無論什么原因先解決問題,一切以客戶的利益為先。

 

 扁平化管理

 

 美廣健康家建立前端、中端、后端三大板塊,前端是銷售部市場部、市場部,專門信息收集、聯(lián)系客戶進店商談,銷售人員負責談單;中端是運營部包含辦公室、財務、行政、設計、項目經理;后端是工程部一期二期施工團隊,一期把隱蔽工程做完,二期是裝機調試,后端還包括售后服務,2018年新增客戶服務部,納入銷售部專做采暖免費開關機和免費檢修服務。職責明確、專區(qū)劃分更能提升工作效率。

 

 精準的設計方案

 

 美廣健康家以別墅全屋定制為主,為了做出更優(yōu)的設計方案,團隊成員會去實地考察房屋的朝向、戶型等,盡量將方案做到盡善盡美,以誠實的態(tài)度、持之以恒的決心做好每一件小事,把控好每一處細節(jié)。

 

 

美廣健康家實景體驗館一隅

 

 命運牢牢掌握在自己手中

 

 在發(fā)展的過程中,美廣健康家堅持提供優(yōu)質匹配的產品和服務,讓客戶合作放心,使用舒心,力爭做客戶品質需求的守護者。王于表示,他不愿意去觸碰樓盤集采等業(yè)務,因為他不放心把自己的工程交給別人來把控質量。

 

 他進一步表示,產品和服務品質的保障不僅是消費者擔憂的問題,也是眾多企業(yè)直面的考驗。自美廣健康家成立以來,堅持把客戶放在第一位,并提供“專屬項目”管理人員,從產品選購、安裝、使用到維護,一對一服務,百分百兌現(xiàn)承諾,項目進程細節(jié)事事可追溯。優(yōu)秀的管理是對細節(jié)的極致把控。實時向客戶解說每個環(huán)節(jié),有效滿足客戶每個訴求,讓客戶百分百滿意后方驗收使用。便捷選購,安心使用,做到讓客戶舒心的家居項目管家。

 

 接下來,美廣健康家將會繼續(xù)深挖別墅領域,做好、做精市場為客戶創(chuàng)造健康舒適的人居環(huán)境;另一方面,加強與別墅裝修公司的深度合作,整合資源實現(xiàn)資源共享,強化優(yōu)勢提升市場占有率。同時,力求與裝修公司相互配合讓整個系統(tǒng)趨于完美,讓客戶無可挑剔。

 

 美廣健康家始終堅定不移地朝著別墅領域、小工裝領域不斷深耕,王于坦言,我們抓住的客戶對于重慶市場來說,相當于一粒小芝麻。未來,美廣健康家將把握趨勢、捕捉機遇,相時而動,順勢而為;把優(yōu)勢不斷轉化為發(fā)展動力和成效,進一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展的活力,才能不斷開辟高質量發(fā)展新境界。

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