劉振旺：誠信先行
劉振旺認為，做人要講究誠信才會獲得信任，經(jīng)營管理公司更要以“誠實經(jīng)營，道德經(jīng)商”為原則，才能獲得客戶的信任，公司才會健康穩(wěn)步發(fā)展。
天津市亨益空調(diào)凈化設備有限公司總經(jīng)理 劉振旺先生
“人而無信，不知其可也。”一個人只有誠信待人，才能博得別人的信賴，才能有所作為。在交談中，從講述創(chuàng)業(yè)到公司未來發(fā)展方向，從分享打造團隊再到經(jīng)營管理公司心得，劉振旺始終坦誠相待，知無不言，讓人深感其誠信做人的一貫原則。
創(chuàng)業(yè)之心
2007年成立的天津市亨益空調(diào)凈化設備有限公司，是一家集技、工、貿(mào)為一體的制冷空調(diào)、空氣凈化、水處理的專業(yè)化公司，主要從事制冷空調(diào)行業(yè)的設備銷售及工程設計、各種工程設備安裝調(diào)試及維修維護等。天津亨益雖然成立時間不是特別長，但作為科班出身的劉振旺，卻已然在暖通行業(yè)里摸爬滾打近二十年。
“畢業(yè)以后，為了不負讀書所學，我就進入了暖通行業(yè)工作。”2001年，那時剛剛從溫馨的校園步入社會工作，雖然面臨著種種困難與挑戰(zhàn)，但劉振旺此刻回想起來，卻認為正是那段艱苦的歲月磨練了其堅毅的性格，以及為后來的創(chuàng)業(yè)積累了一定人脈資源、行業(yè)經(jīng)驗和豐厚的知識儲備。
“隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的日益提高，從中我看到了中央空調(diào)未來的發(fā)展?jié)摿o限。基于六七年行業(yè)的深耕，積累了豐富的經(jīng)驗和資源，深知空調(diào)渠道商的運作模式。懷著給家人創(chuàng)造更好的生活條件，希望擁有屬于自己的一份事業(yè)，于是選擇了創(chuàng)業(yè)。”回想起2007年創(chuàng)業(yè)的初衷，劉振旺侃侃而談。
與此同時，劉振旺也同樣關注著時代發(fā)展對暖通行業(yè)的影響，對于如今行業(yè)方向，他覺得空調(diào)的能源趨向、智能化以及互聯(lián)化，或許依舊是未來發(fā)展的幾大主題。“北方市場的清潔熱泵‘煤改電’只會是大趨勢，所以我們一直以來都在做業(yè)務的延伸，比如與中央空調(diào)聯(lián)系緊密的地源熱泵、空源熱泵、水源熱泵等系列產(chǎn)品。”
重視團隊
從創(chuàng)業(yè)之初，天津亨益一直以工程項目為主。為了讓公司在項目競爭中獲得優(yōu)勢，劉振旺選擇與質(zhì)量過硬的品牌廠家合作、甄選優(yōu)質(zhì)原材料和購買先進安裝設備，用優(yōu)質(zhì)的服務去獲得市場競爭力，做到精益求精。
“要做好服務，最重要的還是帶好團隊。”劉振旺強調(diào)，好團隊首先必須擁有良好的服務意識，“首先，要讓團隊成員深刻意識到，做好服務與自己的銷售業(yè)績和薪資待遇掛鉤，才能激勵團隊沖鋒陷陣；其次，團隊成員要忠于公司，才能盡職盡責；再次，誠信第一，承諾給團隊的獎勵一定要做到，才能穩(wěn)定人心；最后，通過建立培訓、總結機制，提供團隊成員的實戰(zhàn)能力和專業(yè)技術。”
同時，為了更為行之有效的管理團隊，天津亨益設立了銷售部、采購部、工程部、技術部、售后服務部等多個部門，力求通過完善的服務體系，先進的管理模式，以及雄厚的技術力量為廣大客戶提供最為完善的服務。
據(jù)劉振旺介紹，天津亨益目前擁有專業(yè)的施工隊伍和一批經(jīng)驗豐富的工程技術人員，可為客戶提供售前、售中、售后一站式服務體系，并憑借自身實力和豐富經(jīng)驗已完成了大型中央空調(diào)、凈化空調(diào)、水處理等眾多工程項目，在客戶中享有很高的聲譽。
天津亨益團隊風采
值得一提的是，在關注團隊建設的同時，劉振旺依舊不忘對自身能力以及思想覺悟的提升，劉振旺說道：“一家企業(yè)的領導思想的高度決定了企業(yè)走的長遠，領導的管理策略影響著企業(yè)的文化，領導的行為能力引導著企業(yè)的運行效率，所以不管何時何地，都不能懈怠學習。”
發(fā)展戰(zhàn)略
“誠實經(jīng)營，道德經(jīng)商，締造經(jīng)典，追求完美”是天津亨益多年來秉持的經(jīng)營宗旨。于劉振旺而言，正如那句“人無信則不立，業(yè)無信則不興”，做人要講究誠信才會獲得信任，經(jīng)營管理公司更要以“誠實經(jīng)營，道德經(jīng)商”為原則，才能獲得客戶的信任，公司才會健康穩(wěn)步發(fā)展。
“所謂的信譽，就是給客戶強有力的保證，無論是產(chǎn)品的質(zhì)量、安裝的效率、服務的優(yōu)質(zhì)，還是人才的培養(yǎng)、領導者精神等等，都是缺一不可的。”劉振旺說道。十幾年來的風風雨雨，劉振旺以其誠信經(jīng)營的原則，始終堅持以一流的管理、一流的品質(zhì)、一流的服務，不斷制造經(jīng)典，不斷塑造完美的服務理念，去贏取廣大客戶和朋友的支持和美譽。
多年來的堅持，也讓劉振旺一路收獲了掌聲與鮮花，更讓天津亨益蓬勃發(fā)展。如今，天津亨益不僅在天津樹立了一批精品樣本工程，收獲了廣大客戶的支持和美譽，更將市場開拓至天津周邊的北京、河北地區(qū)，實現(xiàn)了覆蓋京、津、冀地區(qū)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。
未來，天津亨益還將進一步鍛造團隊，不斷吸收人才，始終奉行誠實經(jīng)營的原則，為更多客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務。
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