張超超：把牢方向之舵持續(xù)拓展市場寬度
暖通行業(yè)有著其獨特的魅力，吸引著一批又一批滿懷憧憬的有志之士投身其中，LG鄭州營業(yè)所所長張超超就是其中之一。自2010年進入暖通行業(yè)以來，他以“多學(xué)，多做，多看、多思”的職業(yè)精神和嚴(yán)格的自律及堅持，實現(xiàn)從行業(yè)新兵到資深經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變。
LG鄭州營業(yè)所所長 張超超先生
在企業(yè)發(fā)展成就自我
從最初選擇LG到現(xiàn)在，十一年時間里，張超超最大的體會是“在市場的變化與進步中，緊跟LG的發(fā)展步伐對河南區(qū)域進行經(jīng)營思路與管理模式上的變革的同時，與LG一起成長。”在張超超懇切的言辭中，不難發(fā)現(xiàn)，LG給予了他事業(yè)上的進步，而他，也對LG付諸了強烈的感情。
謙遜低調(diào)很有親和力是張超超給人的第一印象，但在他的身上更多的是恪盡職守、嚴(yán)于律己、勤學(xué)不綴的拼搏進取精神。十余年的暖通職業(yè)生涯中，張超超從一名普通業(yè)務(wù)員成長為鄭州營業(yè)所所長，對于河南中央空調(diào)市場他投入極大的精力與專注，憑借扎實的銷售經(jīng)驗和鍥而不舍的精神，穩(wěn)扎穩(wěn)打，每一步都走得從容淡定。在這過程中，不僅提升了張超超自身專業(yè)管理能力，更讓他對團隊、市場、客戶的關(guān)系有了更深一步的理解。
對于每個企業(yè)員工而言，企業(yè)是施展才華、實現(xiàn)價值的舞臺，這個舞臺越寬廣，環(huán)境越寬松，個人價值體現(xiàn)的就越充分，張超超的職業(yè)經(jīng)歷很好的詮釋了這句話的含義。同時張超超個人的價值觀和LG企業(yè)文化也有著很高的契合度，這是他加入LG大家庭的主要原因之一。在工作中，張超超不斷加強自我提升，時刻用LG企業(yè)文化準(zhǔn)則鞭策自己不斷前行，正所謂企業(yè)成就了個人，個人因企業(yè)而發(fā)揮出更大的能量。對于LG的熱愛，對于崗位的熱愛，則是長存于心，從未消減。
在協(xié)作共贏中管理團隊
在河南區(qū)域，各品牌之間的競爭日益激烈。要想實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，離不開長遠的可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，同時也離不開一支穩(wěn)定、高效的團隊。
張超超認為，對于經(jīng)銷合作伙伴而言，不僅要為其提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)體驗，更要從設(shè)計到安裝再到售后的每個環(huán)節(jié)都要以經(jīng)銷合作伙伴、客戶為核心，那么企業(yè)的口碑就會得到提升，客戶黏性與忠誠度也會增強。
關(guān)于團隊管理，張超超也有自己心得，且非常細化。如：人員日常管理制度、人員項目跟進、員工心理疏導(dǎo)等。對于打造高效執(zhí)行力團隊，他總結(jié)了四點：1、設(shè)定明確的目標(biāo)；2、擬定詳細的計劃；3、反復(fù)執(zhí)行不斷細化、優(yōu)化；4、全力以赴、共同協(xié)作，把年、季度、月目標(biāo)任務(wù)設(shè)定好，最后劃分到每周目標(biāo)、每天目標(biāo)，數(shù)據(jù)公開量化，做好監(jiān)督、輔助和總結(jié)。同時，張超超表示：“將個體成長、團隊成長與企業(yè)發(fā)展平臺融合在一起，不斷增強團隊成員對團隊、企業(yè)的歸宿感，才能提升團隊的穩(wěn)定性”。
在細分領(lǐng)域保持領(lǐng)先
阿基米德曾說“給我一個支點，我就能撬起整個地球”，而張超超也在不斷尋找促進LG在河南市場增長的支撐點。近年來，隨著國產(chǎn)品牌崛起，市場占有率持續(xù)提升，給民用市場帶來不小的沖擊，再加上房地產(chǎn)調(diào)控、疫情反復(fù)、中小型項目減少,進一步加劇河南中央空調(diào)市場的競爭。對此，張超超結(jié)合LG產(chǎn)品優(yōu)勢深度布局化工、醫(yī)藥、新能源等細分領(lǐng)域，為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。尤其是在工業(yè)制冷領(lǐng)域，憑借產(chǎn)品穩(wěn)定可靠、高效節(jié)能、環(huán)保舒適等優(yōu)勢，在細分領(lǐng)域形成了較強的產(chǎn)業(yè)競爭力和品牌影響力。目前，已與河南省駝人集團、中石化洛陽分公司等企業(yè)達成長期友好合作關(guān)系。
張超超提到，用最專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值，成為客戶長期信賴的合作伙伴，是LG長期以來堅持的發(fā)展戰(zhàn)略，總結(jié)起來就是“專業(yè)、價值、信賴”。此外，他認為，打造核心競爭力最重要的是要在細分領(lǐng)域保持領(lǐng)先，同時還要持續(xù)開辟新的領(lǐng)域，但是開辟新的細分領(lǐng)域必須是基于LG的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)及優(yōu)勢之上。
今年10月份河南區(qū)域超前完成全年的銷售目標(biāo)，這便是LG中央空調(diào)在河南中央空調(diào)市場高質(zhì)量發(fā)展的有力佐證。今后在進一步提升客戶的服務(wù)體驗的同時，張超超將繼續(xù)帶領(lǐng)團隊在河南區(qū)域不斷拓展市場寬度，為實現(xiàn)2022年總目標(biāo)奮勇向前。
未來，張超超會一如既往地秉持LG的發(fā)展理念，繼續(xù)與這支認同LG企業(yè)文化、熱愛暖通行業(yè)的團隊緊密團結(jié)在一起，讓這支多人匯聚而成的“艦隊”，助推LG在河南中央空調(diào)行業(yè)的細分“藍海”里揚帆遠航。
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